चंडीगढ़, 11 फरवरी (ट्रिन्यू)
हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल खट्टर की ओर से शुरू किए गए सीएम विंडो व टि्वटर हेंडल को लेकर प्रदेश ही नहीं, बल्कि प्रवासी भारतीयों में भी रुझान बढ़ा है। आईटी सेवाओं पर सरकार का विशेष जोर है। सीएम विंडो की शुरुआत मनोहर लाल खट्टर ने अक्तूबर-2014 में की थी। नागरिक सेवाओं व विभागों में आईटी के इस्तेमाल के चलते केंद्र से हरियाणा को कई अवार्ड भी मिले हैं।
सीएम विंडो और टि्वटर हेंडल पर अब तक 1149615 से अधिक लोगों ने सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय तक अपनी बात पहुंचाई है। सीएम के ओएसडी भूपेश्वर दयाल का कहना है कि सीएम विंडो पर लोग एक सादे कागज पर शिकायत भेजते हैं। सीएमओ द्वारा अगले ही दिन संबंधित विभाग को उस शिकायत के बारे में जानकारी देने के साथ-साथ शिकायतकर्ता को सूचित किया जाता है। प्रदेश के लोग अब चंडीगढ़ आने की बजाय जिला लघु सचिवालयों पर ही अपनी बात सीधी सीएमओ तक पहुंचा रहे हैं। सीएम विंडो पर कुल 921175 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें प्रवासी भारतीय भी शामिल हैं।
15 मई 2017 से शुरू की गए ट्विटर हेंडल पर 2021 से अब तक 228440 बार सीएम को टैग कर चुके हैं। इनमें 2 लाख 21 हजार 848 शिकायतों का निपटान हो चुका है। 2017 में 6887, 2018 में 26 हजार 475, 2019 में 51 हजार 251, 2020 में 78 हजार 698 तथा 2021 में 65 हजार 129 शिकायतें ट्विटर हेंडल पर आईं। उन्होंने कहा कि इसी व्यवस्था के चलते पानीपत के विशाल जूड का ऑस्ट्रेलिया से भारत लौटना संभव हो सका।
